Get in Touch With Us
Fijn dat je onze contactpagina hebt gevonden. Of je nu een vraag hebt over een van de casino's die we bespreken, een fout hebt ontdekt in onze content, of gewoon iets kwijt wilt — we horen graag van je. Hieronder lees je hoe je ons bereikt en wat je kunt verwachten.
Hoe je ons bereikt
De snelste manier om in contact te komen is via e-mail. Stuur je bericht naar [email protected] en een van onze redacteuren leest het persoonlijk. We streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren. Geef in je bericht zo duidelijk mogelijk aan waarover het gaat — dat helpt ons je vraag direct bij de juiste persoon neer te leggen.
Waarvoor kun je ons benaderen
We ontvangen allerlei soorten berichten. De meest voorkomende redenen om contact op te nemen zijn:
- Vragen over onze vergelijkingen — Begrijp je niet hoe we casino's beoordelen, of wil je weten waarom een bepaald casino hoog of laag scoort? Stel gerust je vraag.
- Correcties en updates — Heb je een fout gevonden, een verlopen bonus gezien, of informatie die niet meer klopt? We stellen het zeer op prijs als je dat meldt. Nauwkeurigheid staat bij ons voorop.
- Feedback en ideeën — Mis je een onderwerp dat we zouden moeten behandelen, of heb je een suggestie voor een nieuwe vergelijking? Laat het ons weten.
- Zakelijke en redactionele vragen — Vertegenwoordig je een organisatie en wil je verkennen hoe jullie en wij zouden kunnen samenwerken? Stuur een korte introductie en beschrijf wat je voor ogen hebt.
- Technische meldingen — Werkt een link niet, laadt een pagina niet goed op mobiel, of zie je iets wat er niet hoort? We horen het graag zodat we het kunnen oplossen.
Wat er gebeurt nadat je ons een bericht stuurt
Zodra je bericht binnenkomt, wordt het gelezen door een redacteur. We werken niet met geautomatiseerde standaardantwoorden als vervanging voor een echte reactie. Je krijgt altijd antwoord van een persoon die jouw bericht daadwerkelijk heeft gelezen.
Onze streeftijd is twee werkdagen. In drukke periodes kan het iets langer duren — we waarderen je geduld en komen altijd bij je terug.
Over onze redactionele aanpak
Online Casino's vergelijkt nieuwe en gevestigde online casino's voor spelers in Nederland. Onze beoordelingen zijn gebaseerd op eigen onderzoek: we kijken naar het spelaanbod, bonusvoorwaarden, beschikbare betaalmethoden zoals iDEAL, de KSA-vergunningsstatus en de algehele gebruikerservaring. Commerciële relaties met casino's kunnen bestaan, maar bepalen nooit de positie in onze ranglijsten — die wordt uitsluitend bepaald door onze redactionele beoordeling.
Lezers die meer willen weten over hoe wij casino's selecteren en beoordelen, kunnen terecht op onze vergelijkingspagina's. We behandelen daar onder meer welkomstbonussen, spelcategorieën en veiligheid in detail.
Speel je op een internationaal platform zonder Nederlandse vergunning? Lees dan ook onze pagina over casino's buiten het Nederlandse vergunningsstelsel voor meer context over wat dat betekent voor jou als speler.
Een opmerking over verantwoord spelen
Al onze content is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Vermeld in je bericht gerust als je vragen hebt over verantwoord speelgedrag of als je op zoek bent naar de juiste ondersteuning — we verwijzen je door naar de relevante instanties in Nederland.
We kijken uit naar je bericht
Bedankt dat je de tijd neemt om contact op te nemen. Elke reactie, vraag of melding helpt ons de site beter te maken voor alle bezoekers. We lezen alles en reageren zo snel mogelijk.